1 نطاق التطبيق
1.1 تتم العروض والمبيعات والتسليم حصريًّا وفقًا لشروط البيع والتسليم هذه. وينطبق هذا أيضًا على الطلبات اللاحقة. ولا تكون شروط الشراء الخاصة بالعميل أو أي شروط أخرى سارية المفعول إلا إذا وافقنا عليها صراحةً وكتابيًّا مسبقًا.
1.2 يجب أن تكون الاتفاقات الجانبية مكتوبة وأن نؤكدها نحن.
1.3 لا يمثل عرض منتجاتنا في المتجر الإلكتروني عرضًا ملزمًا قانونًا. بالنقر على زر «طلب مع التزام بالدفع»، فإنك تقدم طلبًا ملزمًا بالسلع الموجودة في سلة التسوق. يتم تأكيد استلام طلبك عبر رسالة بريد إلكتروني آلية. ولا يُبرم عقد البيع إلا عند إرسال تأكيد الطلب المنفصل.
2 العروض
2.1 عروضنا قابلة للتعديل في أي وقت وتظل سارية لمدة أربعة أسابيع. وهي موجهة حصريًّا للعملاء التجاريين وليس للأفراد.
2.2 بالنسبة للبيانات الفنية ومواصفات المواد، تسري القيم التقريبية المعتادة في القطاع، ما لم يتم الإعلان في العرض بأنها ملزمة. ولا يتم إرسال إشعار في حالة حدوث تغيير إلا بالنسبة للخصائص التي تم الإعلان عن أنها ملزمة.
2.3 لا نضمن قابلية تطبيق أنظمتنا في حالة استخدام معينة. يجب على المشتري التحقق من ملاءمة جميع البيانات للاستخدام المخطط له قبل استخدامها.
2.4 نحن غير ملزمين بالتحقق من صحة و/أو الامتثال القانوني لطلبات و/أو مواصفات المشتري. يتحمل الطالب وحده المسؤولية عن ذلك.
2.5 يضمن الطالب أن تنفيذ الطلب لا ينطوي على أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية من خلال المنتجات المقدمة أو الرسومات أو العينات أو الاستخدام نفسه. يتحمل الطالب بشكل أساسي التكاليف التي نتكبدها نتيجة أي انتهاكات لحقوق الملكية الفكرية.
2.6 نحتفظ بحقوق الملكية وحقوق الاستغلال بموجب حقوق النشر دون قيود على العروض وتقديرات التكاليف والرسومات والمواصفات. ولا يُسمح بنقلها إلى أطراف ثالثة. وفي حالة عدم إبرام العقد، يجب إرجاعها إلينا على الفور مع أي نسخ منها.
2.7 تتحدد الخصائص المطلوبة تعاقديًا لمنتجاتنا حصريًّا وفقًا لمواصفات منتجاتنا. ولا تؤخذ في الاعتبار التوقعات التي يعبر عنها المشتري من جانب واحد. ويجب دائمًا اعتبار المعلومات الواردة على موقعنا الإلكتروني أو في الكتيبات أو النشرات أو الإعلانات أو الصور، المتعلقة بالأبعاد أو القيم الفنية أو الأسعار أو الأداء، أمثلةً فقط. ولا يُعتبر ذلك جزءًا من مواصفات العقد إلا بموجب اتفاق كتابي صريح.
2.8 لا تُعتبر الرسومات والمخططات والمساهمات في المناقشات التي تم إعدادها في سياق مفاوضات العقد ملزمة. ولا يجوز للمشتري أن يرفع ضدنا أي مطالبات من أي نوع كانت استنادًا إلى هذه الوثائق أو الخدمات، ما لم نكن قد تصرفنا عن قصد أو بإهمال جسيم.
3 الطلب
3.1 لا تُعتبر الطلبات مقبولة إلا من خلال تأكيد مكتوب للطلب. ويُعتبر نص تأكيد الطلب هو المرجع المعتمد لمحتوى العقد الذي تم إبرامه، وكذلك لنوع ومحتوى الطلب. ويلتزم الطالب بمراجعة جميع أجزاء التأكيد والإبلاغ عن أي اختلافات كتابةً.
3.2 وبخلاف ذلك، يُعتبر الطلب مقبولاً من جانبنا أيضًا إذا تم تسليمه بالكامل إلى الطالب في غضون 14 يومًا من تاريخ إصدار الطلب.
4. موعد التسليم، ونطاق التسليم، والتأخير
4.1 يبدأ وقت التسليم مع الانتهاء التام من التوضيحات الفنية والتجارية وينتهي مع الشحن أو الإخطار بجاهزية الشحن. إذا طلب المشتري إجراء تعديلات، يبدأ وقت التسليم من جديد اعتبارًا من تاريخ تأكيد الطلب المعدل.
4.2 لا نتحمل أي مسؤولية عن تأخيرات التسليم، لا سيما تلك الناجمة عن القوة القاهرة أو الإضراب أو بسبب مواعيد التسليم الخاصة بموردينا. وتُمدد مواعيد التسليم بمقدار المدة التي استغرقها العائق.
4.3 تعتبر المعلومات الواردة في تأكيد الطلب هي المرجع المعتمد فيما يتعلق بنطاق التسليم. وفي حالة عدم وجود تأكيد للطلب، تكون البيانات الواردة في عرضنا هي المرجع المعتمد.
4.4 في حال تكبد المشتري ضررًا بسبب تأخير في التسليم، يقتصر التعويض عن كل أسبوع كامل من التأخير على 0,5٪، على ألا يتجاوز المجموع 5٪ من قيمة الجزء المعني من إجمالي التسليم. يُستبعد صراحةً أي أضرار تبعية. ونحتفظ بحقنا في إثبات أن الضرر أقل من ذلك. لا يسري حد المسؤولية في حالة التعمد أو الإهمال الجسيم.
5 مكان التسليم وانتقال المخاطر
5.1 تتم عمليات التسليم من منشأة التصنيع الخاصة بنا على نفقة المشتري ومسؤوليته. ويتم اختيار طريقة الشحن وفقًا لتقديرنا، ما لم يحدد المشتري أي متطلبات.
5.2 إذا تم التسليم دون تركيب أو تجميع، تنتقل المخاطر المتعلقة بموضوع التسليم إلى المشتري بمجرد مغادرته منشأتنا، أو في حالة تأخر الاستلام عند جاهزية التسليم، حتى لو تم الاتفاق على تسليم بدون رسوم شحن.
5.3 في حالة التسليم مع التركيب، تنتقل المخاطر المتعلقة بموضوع التسليم إلى المشتري في يوم استلامه ليقوم بتشغيله بنفسه.
5.4 إذا كانت البضاعة جاهزة للشحن وتأخر الشحن لأسباب تقع على عاتق المشتري، فإن المخاطر تنتقل إليه عند استلام إشعار جاهزية الشحن.
6 الأسعار
6.1 تسري جميع الأسعار من المصنع، مضافًا إليها تكاليف الشحن/البريد والتغليف والتأمين وضريبة القيمة المضافة القانونية السارية في جمهورية ألمانيا الاتحادية. وتُدرج في الفاتورة التكاليف الإضافية المتعلقة بالجمارك والمناولة الخاصة والتسليم السريع والتسليم عبر البريد السريع.
6.2 ما لم يُتفق على خلاف ذلك، فإن الأسعار المعروضة لا تسري إلا في حالة الاستلام الكامل للكمية المعروضة. وسيتم احتساب تكاليف التشغيل والتركيب وما إلى ذلك بشكل منفصل.
6.3 يُعتبر حجم العمل المحدد من جانبنا في العروض وتقديرات التكاليف قيمة إرشادية. ويتم دائمًا احتساب حجم العمل الفعلي في الفاتورة. وفي حال تجاوز هذا الحجم بنسبة 20% عن التقدير الوارد في تأكيد الطلب، يتلقى العميل عرضًا تكميليًّا للموافقة عليه.
6.4 في حالة إلغاء الطلب من جانب الطالب، سنقوم بفوترة تكاليف الخدمات والمواد التي تم تقديمها بالفعل.
7 الدفع
7.1 ما لم يُتفق على خلاف ذلك، يجب سداد مبلغ الفاتورة باليورو دون أي خصم في غضون 14 يومًا من تاريخ التسليم واستلام الفاتورة أو أي طلب دفع مكافئ. يتحمل الطالب مخاطر وتكاليف عملية الدفع.
7.2 في حالة التأخر في السداد، تُحسب فوائد تأخير بنسبة 9% فوق سعر الفائدة الأساسي للبنك المركزي الألماني (Deutsche Bundesbank). ويحتفظ الطالب بالحق في إثبات أن الضرر أقل من ذلك.
7.3 لا يحق للمشتري المقاصة إلا بالمطالبات غير المتنازع عليها أو التي تم إثباتها قضائيًا.
7.4 نحتفظ بحقنا في تنفيذ الطلبات الأولى والشحنات الدولية مقابل الدفع المسبق فقط. وفي حالة عدم سداد فاتورة الدفع المسبق بالكامل في غضون 14 يومًا، يحق لنا الانسحاب من عقد البيع.
8 المسؤولية والعيوب المادية
8.1 يلتزم المشتري بفحص البضائع فور استلامها للتأكد من عدم وجود أي عيوب وإبلاغنا بذلك كتابةً في غضون خمسة أيام عمل. كما يجب إبلاغنا كتابةً بالعيوب الخفية في غضون خمسة أيام من اكتشافها. في حالة عدم الإبلاغ في الوقت المناسب، يُعتبر التسليم مقبولاً مع استبعاد أي مطالبات تتعلق بالتسليم غير الكامل أو غير الصحيح أو المعيب.
8.2 ما لم يُتفق على خلاف ذلك في العقد، فإننا نستبعد أي مسؤولية في حالة عدم التوافق مع مكونات المشتري. وبالمثل، تُستبعد المسؤولية عن العيوب المادية إذا كانت لا تؤثر على القيمة أو صلاحية الاستخدام، أو تؤثر عليها بشكل طفيف فقط.
8.3 إذا كانت المواد الموردة معيبة أو أصبحت معيبة خلال فترة التقادم الخاصة بمطالبات العيوب البالغة 12 شهراً محسوبة من تاريخ التسليم، فيجوز لنا الاختيار بين تقديم تعويض أو إصلاح العيب. ويمكن تمديد فترة التقادم هذه في حالات فردية بناءً على الإرشادات الواردة في دليل الاستخدام. غير أن ذلك لا يُعتبر ضمانًا لصلاحية المنتج.
8.4 إذا تركنا مهلة إضافية معقولة مُنحت لنا تمر دون أن نقوم بتسليم بديل أو إصلاح العيب، أو إذا فشل إصلاح العيب، يحق للمشتري، حسب اختياره، الانسحاب من العقد أو المطالبة بتخفيض السعر.
8.5 نتحمل بالكامل النفقات المترتبة على إصلاح العيب في مكان الأداء المحدد في عقد التسليم. أما التكاليف الناشئة عن نقل البضائع إلى مكان آخر، فيتحملها المشتري.
8.6 لا توجد أي مطالبات،
(أ) في حالة الأضرار الناجمة عن المعاملة غير السليمة أو الاستخدام المفرط من جانب المشتري أو عملائه،
(ب) في حالة عدم التزام المشتري أو المستلم التابع له بقواعد التركيب والمعاملة القانونية أو التي حددناها، ما لم يكن العيب غير ناجم عن هذا الإخلال.
8.7 في حالة الحلول المخصصة للعميل، والتي تم تصنيعها وفقًا للرسومات أو المواصفات المقدمة من قبل المشتري، فإننا نتحمل المسؤولية فقط عن التنفيذ وفقًا للمواصفات.
8.8 إذا رفع المشتري دعوى ضدنا بشأن حقوقه في حالة وجود عيوب، وتبين أنه إما لا يوجد عيب أو أن العيب المزعوم يعود إلى ظرف لا يلزمنا بتقديم الضمان، يتحمل المشتري التكاليف الناشئة عن ذلك.
8.9 تُستبعد مطالبات التعويض عن الأضرار التي يقدمها المشتري، أياً كان الأساس القانوني لها، ولا سيما بسبب الإخلال بالالتزامات الناشئة عن العلاقة التعاقدية أو عن فعل غير مشروع. ولا ينطبق هذا في حالات المسؤولية الإلزامية، على سبيل المثال بموجب قانون مسؤولية المنتج، أو في حالات التعمد أو الإهمال الجسيم، أو في حالة الإضرار بالحياة أو السلامة الجسدية أو الصحة، أو في حالة الإخلال بالالتزامات التعاقدية الأساسية. ما لم يكن هناك تعمد أو إهمال جسيم أو ما لم تكن المسؤولية ناشئة عن الإضرار بالحياة أو السلامة الجسدية أو الصحة، يقتصر حق المطالبة بالتعويض عن الإخلال بالالتزامات التعاقدية الأساسية على الضرر المتوقع والمعتاد في هذا النوع من العقود. ولا تتأثر الأحكام القانونية المتعلقة بعبء الإثبات.
8.10 تتطلب الإجراءات التي تنطوي على تكاليف، بشكل أساسي، موافقتنا المسبقة. ولا يتم سداد التكاليف إلا وفقًا للنقاط المذكورة أعلاه، وبقدر ما تنص عليه الأحكام القانونية ذات الصلة.
9 احتفاظ بحق الملكية
9.1 تظل البضائع الموردة ملكاً لنا حتى سداد ثمنها بالكامل. وأثناء سريان احتفاظنا بحق الملكية، يُحظر على المشتري رهن البضائع أو التنازل عنها كضمان، ولا يُسمح بإعادة بيعها إلا للموزعين في سياق الأعمال التجارية العادية، وبشرط أن يتلقى الموزع الدفع من عميله أو أن يشترط ألا تنتقل الملكية إلى العميل إلا بعد أن يفي هذا الأخير بالتزاماته المالية.
9.2 في حالة الحجز أو المصادرة أو أي إجراءات أو تدخلات أخرى من قبل أطراف ثالثة، يتعين على المشتري إخطارنا على الفور.
9.3 في حالة إخلال المشتري بواجباته، ولا سيما في حالة التأخر في السداد، يحق لنا، بعد انقضاء مهلة معقولة محددة للمشتري دون جدوى، أن نسترد البضاعة أو ننسحب من العقد. ولا تتأثر الأحكام القانونية المتعلقة بإمكانية الاستغناء عن تحديد مهلة. ويكون المشتري ملزمًا بتسليم البضاعة. ولا يُعتبر استردادنا للبضاعة أو ممارستنا لحق الاحتفاظ بالملكية أو حجز البضاعة المحجوزة بموجب حق الاحتفاظ بالملكية من جانبنا انسحابًا من العقد، ما لم نعلن ذلك صراحةً.
9.4 الحلول والمفاهيم والإجراءات والبرامج المخصصة للعميل محمية بموجب حقوق النشر. وما لم يُتفق على خلاف ذلك، لا تنتقل إلى المشتري أي حقوق في النسخ أو الاستنساخ.
9.5 يتمتع المشتري بحق غير حصري في استخدام البرامج والبرامج الثابتة الموردة وفقًا لخصائص الأداء المتفق عليها وبشكلها الأصلي على الأجهزة المتفق عليها. ويجوز للمشتري إنشاء نسخة احتياطية من البرامج دون اتفاق صريح. ويُحظر نقلها إلى أطراف ثالثة.
10 القانون الواجب التطبيق، الاختصاص القضائي، مكان التنفيذ، بند عام
10.1 يسري حصريًّا قانون جمهورية ألمانيا الاتحادية، مع استبعاد اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع. لغة العقد هي الألمانية. مكان الاختصاص القضائي ومكان التنفيذ هو D-71640 لودفيغسبورغ (Ludwigsburg).
10.2 لا يؤثر بطلان أي بند من بنود شروطنا العامة على صلاحية البنود الأخرى. في حالة بطلان أي بند أو حدوث بطلانه، يتعهد الطرفان باستبدال البند الباطل ببند ساري المفعول يقترب قدر الإمكان من الغرض الاقتصادي والقانوني للبند الباطل.
شركة Weiss Robotics GmbH & Co. KG، Karl-Heinrich-Käferle-Str. 8، 71640 Ludwigsburg، ألمانيا. الشروط والأحكام العامة، بتاريخ: 1 يوليو 2016