1 Ambito di applicazione
1.1 Le offerte, le vendite e le consegne avvengono esclusivamente in base alle presenti condizioni di vendita e di consegna. Ciò vale anche per gli ordini successivi. Le condizioni di acquisto del committente o altre condizioni sono valide solo se da noi preventivamente e espressamente accettate per iscritto.
1.2 Gli accordi accessori devono essere stipulati per iscritto e devono essere da noi confermati.
1.3 La presentazione dei nostri prodotti nel negozio online non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante. Cliccando sul pulsante «Ordina con obbligo di pagamento», si effettua un ordine vincolante dei prodotti contenuti nel carrello. La conferma della ricezione del vostro ordine avviene tramite un’e-mail automatica. Il contratto di vendita si perfeziona solo con l’invio della conferma d’ordine separata.
2 Offerte
2.1 Le nostre offerte sono sempre soggette a modifiche e hanno una validità di quattro settimane. Sono rivolte esclusivamente a clienti commerciali e non a privati.
2.2 Per i dati tecnici e le specifiche dei materiali valgono i valori approssimativi usuali nel settore, a meno che nell’offerta non siano stati dichiarati come vincolanti. In caso di modifiche, verrà inviata una notifica solo per le caratteristiche dichiarate come vincolanti.
2.3 Non viene garantita l’applicabilità dei nostri sistemi per un determinato caso d’uso. Tutte le indicazioni devono essere verificate dal committente, prima dell’utilizzo, per accertarne l’idoneità all’applicazione prevista.
2.4 Non siamo tenuti a verificare la correttezza e/o la conformità giuridica delle richieste e/o delle specifiche fornite dal committente. La responsabilità in merito ricade esclusivamente sul committente.
2.5 Il committente garantisce che l’esecuzione dell’ordine non comporti alcuna violazione dei diritti di proprietà industriale da parte dei prodotti forniti, dei disegni o dei campioni, né dall’applicazione stessa. I costi da noi sostenuti a causa di eventuali violazioni dei diritti di proprietà industriale sono a carico, in linea di principio, del committente.
2.6 Ci riserviamo senza limitazioni i diritti di proprietà e di sfruttamento ai sensi del diritto d’autore su offerte, preventivi, disegni e specifiche. Non è consentita la divulgazione a terzi. Qualora l’ordine non dovesse andare a buon fine, tali documenti devono esserci restituiti immediatamente insieme alle eventuali copie.
2.7 Le caratteristiche dei nostri prodotti previste dal contratto si basano esclusivamente sulle nostre specifiche di prodotto. Le aspettative espresse unilateralmente dall’acquirente non vengono prese in considerazione. Le indicazioni relative a dimensioni, valori tecnici, prezzi o prestazioni contenute sul nostro sito web, nei prospetti, nelle circolari, negli annunci o nelle illustrazioni sono da intendersi sempre a titolo esemplificativo. È necessario un accordo scritto esplicito qualora queste debbano costituire una caratteristica contrattuale.
2.8 I disegni, i progetti e i contributi alla discussione redatti nel corso delle trattative contrattuali non sono vincolanti. Il committente non può far valere nei nostri confronti pretese di alcun tipo derivanti da tali documenti o prestazioni, a meno che non abbiamo agito con dolo o colpa grave.
3 Ordine
3.1 Gli ordini si considerano accettati solo previa conferma scritta. Il testo della conferma d’ordine è determinante per il contenuto del contratto così stipulato, nonché per la natura e il contenuto dell’ordine. Il committente è tenuto a verificarne integralmente il contenuto e a segnalare per iscritto eventuali discrepanze.
3.2 In deroga a quanto sopra, un ordine si considera da noi accettato anche qualora venga consegnato integralmente al committente entro 14 giorni dall’assegnazione dell’ordine.
4 Tempi di consegna, contenuto della fornitura e ritardo
4.1 Il termine di consegna decorre dal momento del completo chiarimento tecnico e commerciale e termina con la spedizione o con la comunicazione della disponibilità alla spedizione. Qualora il committente richieda modifiche, il termine di consegna ricomincia a decorrere dalla data della conferma d’ordine modificata.
4.2 Non ci assumiamo alcuna responsabilità per ritardi nella consegna, in particolare dovuti a cause di forza maggiore, scioperi o tempi di consegna dei nostri fornitori. I termini di consegna si prorogano per la durata dell’impedimento.
4.3 Per quanto riguarda il contenuto della fornitura, fanno fede le nostre indicazioni riportate nella conferma d’ordine. In assenza di una conferma d’ordine, fanno fede le indicazioni contenute nella nostra offerta.
4.4 Qualora l’acquirente subisca un danno a causa di un ritardo nella consegna, il risarcimento è limitato allo 0,5% per ogni settimana intera di ritardo, ma complessivamente non può superare il 5% del valore della parte interessata della fornitura complessiva. Eventuali danni consequenziali sono espressamente esclusi. Ci riserviamo il diritto di dimostrare che il danno sia stato inferiore. La limitazione di responsabilità non si applica in caso di dolo o colpa grave.
5 Luogo di consegna e trasferimento del rischio
5.1 Le consegne vengono effettuate dal nostro stabilimento di produzione a spese e a rischio dell’acquirente. La scelta del tipo di spedizione, salvo diversa indicazione da parte dell’acquirente, è a nostra discrezione.
5.2 Se la consegna avviene senza installazione o montaggio, il rischio relativo all’oggetto della fornitura, anche qualora sia stata concordata una consegna franco destino, passa al committente nel momento in cui la merce lascia la nostra sede o, in caso di ritardo nell’accettazione nonostante la disponibilità alla consegna, al momento in cui la merce è pronta per la consegna.
5.3 In caso di consegna con montaggio, il rischio relativo all’oggetto della fornitura passa al committente il giorno in cui questi ne prende possesso per utilizzarlo in proprio.
5.4 Se la merce è pronta per la spedizione e questa viene ritardata per motivi imputabili al committente, il rischio si trasferisce a quest’ultimo al momento della ricezione della comunicazione di disponibilità alla spedizione.
6 Prezzi
6.1 Tutti i prezzi si intendono franco fabbrica, più spese di trasporto/spedizione, imballaggio, assicurazione e l’imposta sul valore aggiunto prevista dalla normativa vigente nella Repubblica Federale di Germania. Eventuali costi aggiuntivi per dazi doganali, movimentazione speciale, consegne espresse e tramite corriere saranno addebitati.
6.2 Salvo diversamente concordato, i prezzi offerti sono validi solo in caso di acquisto completo della quantità offerta. I costi per la messa in servizio, il montaggio, ecc. saranno fatturati separatamente.
6.3 Il carico di lavoro da noi indicato nelle offerte e nei preventivi è da intendersi come valore indicativo. Verrà sempre fatturato il carico di lavoro effettivo. Qualora questo dovesse superare del 20% quanto stimato nella conferma d’ordine, al cliente verrà inviata un’offerta integrativa per l’approvazione.
6.4 Qualora l’ordine venga annullato dal committente, fattureremo i costi relativi alle prestazioni già fornite e al materiale già utilizzato.
7 Pagamento
7.1 Salvo diverso accordo, l’importo della fattura è pagabile in euro, senza alcuna detrazione, entro 14 giorni dalla consegna e dal ricevimento della fattura o di una richiesta di pagamento equivalente. Il rischio e i costi della transazione di pagamento sono a carico del committente.
7.2 In caso di ritardo nel pagamento, saranno addebitati interessi di mora pari al 9% in più rispetto al tasso di interesse di base della Deutsche Bundesbank. Il committente si riserva il diritto di dimostrare un danno inferiore.
7.3 Il committente ha diritto alla compensazione solo con crediti incontestati o accertati con sentenza passata in giudicato.
7.4 Ci riserviamo il diritto di evadere i primi ordini e le consegne internazionali solo previo pagamento anticipato. Qualora la fattura con pagamento anticipato non venga saldata per intero entro 14 giorni, potremo recedere dal contratto di vendita.
8 Responsabilità e vizi della cosa
8.1 L’acquirente è tenuto a verificare la presenza di eventuali vizi nei beni consegnati immediatamente dopo il ricevimento e a segnalarceli per iscritto entro cinque giorni lavorativi. Anche i vizi occulti devono esserci segnalati per iscritto entro cinque giorni dalla loro scoperta. In caso di mancata segnalazione tempestiva, la consegna si considera accettata, con esclusione di qualsiasi pretesa derivante da una consegna incompleta, errata o difettosa.
8.2 Salvo diversamente concordato contrattualmente, escludiamo qualsiasi responsabilità in caso di incompatibilità con componenti del committente. È altresì esclusa la responsabilità per vizi materiali qualora questi non compromettano, o compromettano solo in misura irrilevante, il valore o l’idoneità all’uso.
8.3 Qualora gli oggetti della fornitura siano difettosi o diventino difettosi entro il termine di prescrizione per i reclami relativi a vizi, pari a 12 mesi a decorrere dalla data di consegna, potremo scegliere tra la sostituzione e la riparazione. Tale termine di prescrizione può essere prorogato, in singoli casi, in base alle indicazioni contenute nelle istruzioni per l'uso. Tali indicazioni non costituiscono tuttavia una garanzia di durata.
8.4 Qualora lasciamo scadere un termine di proroga ragionevole a noi concesso senza aver effettuato la sostituzione o sanato il difetto, oppure qualora la sanazione del difetto non vada a buon fine, l’acquirente ha diritto, a sua discrezione, al recesso dal contratto o alla riduzione del prezzo.
8.5 Le spese per l’eliminazione del difetto nel luogo di adempimento indicato nel contratto di fornitura sono interamente a nostro carico. I costi derivanti dal trasferimento degli oggetti della fornitura in un altro luogo sono a carico dell’acquirente.
8.6 Non sussiste alcun diritto di reclamo:
(a) in caso di danni causati da un trattamento improprio o da un uso eccessivo da parte dell’acquirente o dei suoi clienti;
(b) qualora l’acquirente o il suo cliente non rispettino le norme di installazione e trattamento previste dalla legge o da noi specificate, a meno che il difetto non sia imputabile a tale inosservanza.
8.7 Nel caso di soluzioni personalizzate, realizzate secondo i disegni o le specifiche del committente, rispondiamo esclusivamente della conformità dell’esecuzione alle specifiche.
8.8 Qualora il committente ci abbia adito per far valere diritti in relazione a difetti e si accerti che non sussiste alcun difetto o che il difetto contestato sia dovuto a una circostanza che non ci obbliga ad adempiere alla garanzia, l’acquirente dovrà sostenere i costi da ciò derivanti.
8.9 Sono escluse le richieste di risarcimento danni da parte dell’acquirente, a prescindere dal fondamento giuridico, in particolare per violazione di obblighi derivanti dal rapporto obbligatorio e da atto illecito. Ciò non si applica nei casi di responsabilità imperativa, ad esempio ai sensi della legge sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi, in caso di dolo, colpa grave, lesione alla vita, all’integrità fisica o alla salute, oppure in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali. Salvo in caso di dolo o colpa grave o di responsabilità per lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute, il diritto al risarcimento dei danni per la violazione di obblighi contrattuali essenziali è limitato al danno prevedibile e tipico del contratto. Restano impregiudicate le disposizioni di legge relative all’onere della prova.
8.10 Gli interventi che comportano costi richiedono di norma il nostro previo consenso. Il rimborso delle spese avviene solo nel rispetto dei punti precedenti e nella misura in cui ciò sia previsto dalle disposizioni di legge applicabili.
9 Riserva di proprietà
9.1 La merce consegnata rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento. Durante il periodo di validità della riserva di proprietà, all’acquirente è vietato costituire la merce in pegno o cederla a titolo di garanzia; la rivendita è consentita solo ai rivenditori nel corso della normale attività commerciale e solo a condizione che il rivenditore riceva il pagamento dal proprio cliente o che riservi che la proprietà passi al cliente solo dopo che quest’ultimo abbia adempiuto ai propri obblighi di pagamento.
9.2 In caso di pignoramenti, sequestri o altri provvedimenti o interventi da parte di terzi, l’acquirente è tenuto a informarci immediatamente.
9.3 In caso di inadempienze da parte dell’acquirente, in particolare in caso di ritardo nel pagamento, dopo la scadenza infruttuosa di un termine ragionevole fissato all’acquirente per l’adempimento, abbiamo il diritto, oltre al ritiro della merce, anche di recedere dal contratto. Restano salve le disposizioni di legge relative alla non necessità di fissare un termine. Il committente è tenuto alla restituzione. La nostra revoca, ovvero la rivendicazione della riserva di proprietà o il pignoramento della merce soggetta a riserva di proprietà da parte nostra, non costituisce recesso dal contratto, a meno che non lo abbiamo espressamente dichiarato.
9.4 Le soluzioni, i concetti, i processi e il software personalizzati per il cliente sono protetti dal diritto d’autore. Salvo diversamente concordato, non vengono trasferiti all’acquirente alcun diritto di riproduzione o duplicazione.
9.5 Il committente ha il diritto non esclusivo di utilizzare il software e il firmware forniti con le caratteristiche prestazionali concordate, in forma inalterata, sui dispositivi concordati. Il committente può creare una copia di sicurezza del software senza un accordo esplicito. È vietata la cessione a terzi.
10 Diritto applicabile, foro competente, luogo di adempimento, clausola generale
10.1 Si applica esclusivamente il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili. La lingua del contratto è il tedesco. Il foro competente e il luogo di adempimento è D-71640 Ludwigsburg.
10.2 L’inefficacia di singole disposizioni delle nostre Condizioni Generali di Contratto non influisce sulla validità degli altri paragrafi. Qualora una disposizione fosse o diventasse inefficace, le parti contraenti sostituiranno la disposizione inefficace con una disposizione efficace che si avvicini il più possibile allo scopo economico e giuridico della disposizione inefficace.
Weiss Robotics GmbH & Co. KG, Karl-Heinrich-Käferle-Str. 8, 71640 Ludwigsburg, Germania. Condizioni generali di contratto, versione del 1° luglio 2016