1 Ámbito de aplicación
1.1 Las ofertas, ventas y entregas se realizan exclusivamente con arreglo a las presentes condiciones de venta y entrega. Esto se aplica también a los pedidos posteriores. Las condiciones de compra del comprador u otras condiciones solo serán válidas si las hemos aceptado previamente de forma expresa y por escrito.
1.2 Los acuerdos complementarios deberán constar por escrito y ser confirmados por nosotros.
1.3 La presentación de nuestros productos en la tienda online no constituye una oferta legalmente vinculante. Al hacer clic en el botón «Realizar pedido con obligación de pago», usted realiza un pedido vinculante de los artículos contenidos en la cesta de la compra. La recepción de su pedido se confirmará mediante un correo electrónico automático. El contrato de compraventa no se perfeccionará hasta que se envíe la confirmación de pedido por separado.
2 Ofertas
2.1 Nuestras ofertas están siempre sujetas a modificaciones y tienen una validez de cuatro semanas. Se dirigen exclusivamente a clientes comerciales y no a particulares.
2.2 En cuanto a los datos técnicos y las especificaciones de los materiales, se aplican los valores aproximados habituales en el sector, salvo que en la oferta se hayan declarado como vinculantes. Solo se notificarán los cambios en las características declaradas como vinculantes.
2.3 No se garantiza la idoneidad de nuestros sistemas para un caso de uso concreto. El cliente deberá comprobar antes de su uso que todos los datos son adecuados para la aplicación prevista.
2.4 No estamos obligados a comprobar la exactitud y/o la conformidad legal de las especificaciones y/o requisitos del cliente. La responsabilidad al respecto recae exclusivamente en el cliente.
2.5 El cliente garantiza que la ejecución del encargo no conlleva ninguna infracción de los derechos de propiedad intelectual por parte de los productos facilitados, los planos o las muestras, ni por la propia aplicación. Los gastos en que incurramos por eventuales infracciones de derechos de propiedad intelectual correrán, por regla general, a cargo del cliente.
2.6 Nos reservamos sin restricciones nuestros derechos de propiedad y de explotación de los derechos de autor sobre las ofertas, presupuestos, planos y especificaciones. No está permitida su divulgación a terceros. En caso de que el pedido no se materialice, deberán devolverse inmediatamente junto con las posibles copias.
2.7 Las características de nuestros productos exigidas contractualmente se rigen exclusivamente por nuestras especificaciones de producto. No se tendrán en cuenta las ideas expresadas unilateralmente por el comprador. Los datos sobre dimensiones, valores técnicos, precios o prestaciones que figuran en nuestra página web, en folletos, circulares, anuncios o ilustraciones deben entenderse siempre a título meramente ilustrativo. Se requiere un acuerdo expreso por escrito para que dichos datos constituyan una característica contractual.
2.8 Los planos, bocetos y aportaciones a las negociaciones elaborados durante las negociaciones contractuales no son vinculantes. El comprador no podrá hacernos valer reclamaciones de ningún tipo basadas en dichos documentos o prestaciones, salvo que hayamos actuado con dolo o negligencia grave.
3. Pedido
3.1 Los pedidos solo se considerarán aceptados tras una confirmación por escrito del mismo. El texto de la confirmación del pedido es determinante para el contenido del contrato así celebrado, así como para la naturaleza y el contenido del pedido. El cliente está obligado a revisarla en su totalidad y a reclamar por escrito cualquier discrepancia.
3.2 No obstante lo anterior, un pedido también se considerará aceptado por nuestra parte si se entrega íntegramente al cliente en un plazo de 14 días a partir de la fecha de realización del pedido.
4 Plazo de entrega, contenido del suministro y demora
4.1 El plazo de entrega comienza una vez aclaradas por completo todas las cuestiones técnicas y comerciales y finaliza con el envío o la notificación de que el pedido está listo para su envío. Si el cliente solicita modificaciones, el plazo de entrega se reinicia a partir de la fecha de la confirmación del pedido modificada.
4.2 No asumimos ninguna responsabilidad por retrasos en la entrega, en particular por causas de fuerza mayor, huelgas o debido a los plazos de entrega de nuestros proveedores. Los plazos de entrega se prorrogarán por el tiempo que dure el impedimento.
4.3 Para determinar el contenido de la entrega, serán determinantes los datos que figuran en nuestra confirmación del pedido. Si no existe una confirmación del pedido, serán determinantes los datos que figuran en nuestra oferta.
4.4 En la medida en que el comprador sufra un perjuicio debido a un retraso en la entrega, la indemnización por daños y perjuicios se limitará al 0,5 % por cada semana completa de retraso, sin que el total pueda superar el 5 % del valor de la parte afectada de la entrega total. Quedan expresamente excluidos los posibles daños consecuenciales. Nos reservamos el derecho a demostrar que el perjuicio ha sido menor. La limitación de responsabilidad no se aplica en caso de dolo o negligencia grave.
5 Lugar de entrega y transferencia del riesgo
5.1 Las entregas se realizan desde nuestra planta de fabricación, corriendo los gastos y el riesgo a cargo del comprador. La elección del modo de envío se realizará, salvo que el comprador indique lo contrario, a nuestra discreción.
5.2 Si la entrega se realiza sin instalación ni montaje, el riesgo relativo al objeto de suministro se transfiere al comprador en el momento en que este abandona nuestras instalaciones o, en caso de demora en la aceptación cuando la entrega está lista, incluso si se ha acordado una entrega a portes pagados.
5.3 En caso de entrega con montaje, el riesgo relativo al objeto de suministro se transfiere el día en que se inicia la ejecución por nuestra parte.
5.4 Si la mercancía está lista para su envío y este se retrasa por motivos imputables al comprador, el riesgo se transfiere a este último en el momento de la recepción de la notificación de que la mercancía está lista para su envío.
6 Precios
6.1 Todos los precios son «ex fábrica», más gastos de transporte, embalaje, seguro y el impuesto sobre el valor añadido vigente en la República Federal de Alemania. Se facturarán los gastos adicionales por aduanas, manipulación especial, envíos urgentes y por mensajería.
6.2 Salvo que se acuerde lo contrario, los precios ofrecidos solo serán válidos en caso de adquisición íntegra de la cantidad ofrecida. Los costes de puesta en marcha, montaje, etc., se facturarán por separado.
6.3 El volumen de trabajo que indicamos en las ofertas y presupuestos tiene carácter orientativo. Siempre se facturará el volumen de trabajo real. Si este superara en un 20 % el estimado en la confirmación del pedido, se enviará al cliente una oferta complementaria para su aprobación.
6.4 Si el cliente cancela el pedido, le facturaremos los costes de los servicios ya prestados y del material ya suministrado.
7 Pago
7.1 Salvo que se acuerde lo contrario, el importe de la factura deberá abonarse en euros, sin deducciones, en un plazo de 14 días a partir de la entrega y la recepción de la factura o de una solicitud de pago equivalente. El riesgo y los gastos de la operación de pago correrán a cargo del cliente.
7.2 En caso de retraso en el pago, se aplicarán intereses de demora equivalentes al 9 % por encima del tipo de interés básico del Banco Federal Alemán. El cliente se reserva el derecho a demostrar que el perjuicio sufrido es menor.
7.3 El comprador solo tendrá derecho a compensación con créditos indiscutibles o que hayan sido declarados válidos y ejecutables por resolución judicial firme.
7.4 Nos reservamos el derecho a realizar los primeros pedidos y las entregas internacionales únicamente contra pago por adelantado. Si la factura de pago por adelantado no se ha abonado íntegramente en un plazo de 14 días, podremos rescindir el contrato de compraventa.
8. Responsabilidad y vicios ocultos
8.1 El comprador está obligado a comprobar los artículos suministrados inmediatamente después de su recepción para detectar posibles defectos y a notificárnoslos por escrito en un plazo de cinco días laborables. Los defectos ocultos también deberán notificársenos por escrito en un plazo de cinco días tras su descubrimiento. En caso de que la notificación no se realice a tiempo, la entrega se considerará aceptada, quedando excluidas las reclamaciones por entrega incompleta, incorrecta o defectuosa.
8.2 Salvo que se acuerde lo contrario en el contrato, excluimos cualquier responsabilidad en caso de incompatibilidad con los componentes del comprador. Asimismo, se excluye la responsabilidad por defectos materiales cuando estos no afecten al valor o a la aptitud para el uso, o lo hagan de forma insignificante.
8.3 Si los artículos suministrados presentan defectos o se deterioran dentro del plazo de prescripción de 12 meses para reclamaciones por defectos, calculado a partir de la fecha de entrega, podremos optar entre la sustitución o la reparación. Este plazo de prescripción podrá ampliarse en casos concretos mediante indicaciones recogidas en el manual de instrucciones. No obstante, ello no debe interpretarse como una garantía de durabilidad.
8.4 Si dejamos transcurrir un plazo adicional razonable que se nos haya concedido sin haber suministrado un producto de sustitución o subsanado el defecto, o si la subsanación del defecto fracasa, el comprador tendrá derecho, a su elección, a rescindir el contrato o a una reducción del precio.
8.5 Corresponde a nosotros asumir íntegramente los gastos derivados de la subsanación del defecto en el lugar de cumplimiento indicado en el contrato de entrega. Los gastos que se deriven del traslado de los objetos de entrega a otro lugar correrán a cargo del comprador.
8.6 No existirán derechos de reclamación:
(a) en caso de daños causados por un manejo inadecuado o un uso excesivo por parte del comprador o de sus clientes;
(b) cuando el comprador o su cliente no respeten las normas de instalación y manejo establecidas por la ley o por nosotros, salvo que el defecto no sea atribuible a dicho incumplimiento.
8.7 En el caso de soluciones específicas para el cliente, fabricadas según los planos o las especificaciones del comprador, solo responderemos por la ejecución conforme a las especificaciones.
8.8 Si el cliente nos ha reclamado por derechos derivados de defectos y resulta que o bien no existe ningún defecto o bien el defecto alegado se debe a una circunstancia que no nos obliga a cumplir la garantía, el comprador deberá asumir los gastos derivados de ello.
8.9 Quedan excluidas las reclamaciones de indemnización por daños y perjuicios del comprador, independientemente de su fundamento jurídico, en particular por incumplimiento de obligaciones derivadas de la relación contractual y por actos ilícitos. Esto no se aplicará en los casos de responsabilidad imperativa, por ejemplo, con arreglo a la Ley de responsabilidad por productos defectuosos, en casos de dolo, negligencia grave, por atentado contra la vida, la integridad física o la salud, o por incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales. Salvo en caso de dolo o negligencia grave, o cuando la responsabilidad se derive de un daño a la vida, la integridad física o la salud, la reclamación por daños y perjuicios por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales se limitará a los daños previsibles y típicos del contrato. Las disposiciones legales relativas a la carga de la prueba no se ven afectadas.
8.10 Las medidas que generen gastos requerirán, por regla general, nuestra autorización previa. El reembolso de los gastos solo se efectuará con arreglo a los puntos anteriores y en la medida en que así lo prevean las disposiciones legales pertinentes.
9 Reserva de propiedad
9.1 La mercancía suministrada seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se haya abonado íntegramente. Mientras subsista la reserva de propiedad, el comprador tiene prohibido pignorarla o cederla a título de garantía, y solo se le permite su reventa a revendedores en el curso normal de sus actividades comerciales y únicamente con la condición de que el revendedor reciba el pago de su cliente o que establezca la condición de que la propiedad solo se transmita al cliente cuando este haya cumplido con sus obligaciones de pago.
9.2 En caso de embargos, incautaciones u otras medidas o intervenciones de terceros, el comprador deberá notificárnoslo sin demora.
9.3 En caso de incumplimiento de las obligaciones por parte del comprador, en particular en caso de demora en el pago, tendremos derecho, tras el vencimiento infructuoso de un plazo razonable fijado al comprador para el cumplimiento, no solo a la recuperación de la mercancía, sino también a la rescisión del contrato. Quedan intactas las disposiciones legales relativas a la prescindibilidad de la fijación de un plazo. El comprador está obligado a la entrega. La recuperación de la mercancía, el ejercicio de la reserva de propiedad o el embargo de la mercancía sujeta a reserva de propiedad por nuestra parte no constituyen una rescisión del contrato, salvo que lo hayamos declarado expresamente.
9.4 Las soluciones, conceptos, procedimientos y software específicos para el cliente están protegidos por derechos de autor. Salvo que se acuerde lo contrario, no se ceden al comprador derechos alguno de reproducción o duplicación.
9.5 El comprador tiene el derecho no exclusivo de utilizar el software y el firmware suministrados con las características de rendimiento acordadas, sin modificarlos, en los dispositivos acordados. El comprador podrá realizar una copia de seguridad del software sin necesidad de acuerdo expreso. Queda prohibida la cesión a terceros.
10 Legislación aplicable, jurisdicción, lugar de cumplimiento, cláusula general
10.1 Se aplicará exclusivamente la legislación de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. El idioma del contrato es el alemán. La jurisdicción competente y el lugar de cumplimiento es D-71640 Ludwigsburg.
10.2 La nulidad de alguna de las disposiciones de nuestras Condiciones Generales de Contratación no afectará a la validez de los demás apartados. En caso de que una disposición sea o pase a ser nula, las partes contratantes sustituirán la disposición nula por otra válida que se acerque lo más posible a la finalidad económica y jurídica de la disposición nula.
Weiss Robotics GmbH & Co. KG, Karl-Heinrich-Käferle-Str. 8, 71640 Ludwigsburg, Alemania. Condiciones generales de contratación, versión: 1 de julio de 2016